东方法院首次运用人民法院调解平台远程化解纠纷（东方法院电话12368）
日前，东方法院首次通过在线人民调解平台成功调解一起商品房预约合同纠纷案件。通讯员供图
南海网、南海网客户端、南国都市报东方3月23日消息(记者 刘子榕 通讯员 黄少玲)日前，东方法院首次通过在线人民调解平台成功调解一起商品房预约合同纠纷案件。
原告白某与被告东方某公司因商品房预约合同纠纷诉至法院，受新冠肺炎疫情的影响，原告白某无法到法院开庭。经过审查起诉材料，且征得双方当事人同意后，东方法院承办法官刘智莉将案件转入人民法院调解平台，运用音视频功能实现远程在线调解，既避免了人员接触，又使调解工作如期进行。在调解现场，承办法官耐心指导双方当事人通过微信登录人民法院调解平台，线上查看案件资料，促成双方当事人达成调解意见，并在线出具民事调解书，及时化解了该起矛盾，得到当事人的充分肯定。
疫情防控期间，东方法院通过“互联网+调解”模式，引导当事人通过人民调解平台、移动微法院等平台开展诉讼活动，最大限度减少人员聚集流动，节约当事人诉讼成本，便捷高效地保障了当事人的合法权益。
日前，东方法院首次通过在线人民调解平台成功调解一起商品房预约合同纠纷案件。通讯员供图
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