严惩随意变道、拒载老年人等不文明行为 海口公交集团开展安全文明专项整治
新海南客户端、南海网、南国都市报12月2日消息 （记者 王小畅）2日，记者从海口公交集团获悉，该公司计划从12月开始，开展为期3个月的公交出租车安全文明专项整治。
据介绍，为进一步提升公交出租车文明服务质量和水平，认真汲取“93路公交线路驾驶员不礼让社会车辆，强行变道加塞不文明行为”，海口公交集团结合《海口市公共交通全面提升三年行动计划（2021-2023）》，决定集中开展公交出租车安全文明专项整治。着力解决市民最聚焦、最关切、最迫切的文明服务问题。同时建立健全长效管理机制体系，促使公交出租车运营管理更精细化，服务提升更精准化，安全行车更规范化，努力打造“政府放心、百姓满意”的优秀公共交通体系。
整治时间从2020年12月至2021年2月，为期3个月。整治内容包括：驾驶员路怒症，开斗气车，随意变更车道，不按导向车道行驶；不遵守信号灯、绕道闯红灯、斑马线不避让行人、乱鸣笛；公交车不依次进出站、斜插停靠；公交车拒载老年人、残疾人、小学生；公交车行驶途中随意上下客、乱停、抢客挤站；首末班时间不准点，不按规定线路行驶；公交出租车车容车貌不整洁，开车吸烟、打电话、语言不文明等服务不规范行为；出租车议价、乱收费、拒载、随意调头、故意绕道等现象；车辆发生故障或交通事故不及时移除现场造成交通拥堵等不文明行为。
整治期间，海口公交集团将实行“一竿子插到底”的督办问责机制，集团相关部门，各公交出租车企业分管负责人、部门负责人、线管人员等，对于专项整治措施乏力、工作消极、推诿扯皮、被动应付、屡不整改的单位和管理人员进行通报批评;情节严重进行约谈、诫勉谈话、调离岗位、撤职等，同时纳入企业和个人年度绩效考核予以处罚。
对违反整治工作内容的司乘人员，海口公交集团将按照《公交司乘人员服务质量责任书》《司乘人员服务质量处罚标准》，并结合《公交出租车安全文明专项整治检查表》违规情况，给予相应的处罚。
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