五指山市税务局：让便民办税的“春风”吹遍翡翠城（五指山市税务局地址）
春风徐徐，吹遍翡翠城。为让企业享受税惠“零时差”“零误差”，五指山市税务局“乘风而动”，聚焦各类税费政策，迅速采取系列有力措施，将税费优惠“春风”及时送达山城纳税人、缴费人心坎。
近日，五指山市税务干部组建的“税费辅导团队”来到该市各企业开展“便民春风行动”，主动上门为企业耐心讲解税费优惠等政策，解决了他们的燃眉之急。
海南五指红农业科技发展有限公司法人金树旺表示：“现在正处于早春茶开采季，我们的茶叶销售处于上升期，我们担心纸质发票不够用。正当我们一筹莫展之际，五指山市税务局的领导干部主动上门，耐心讲解税票税费的优惠政策，同时手把手辅导我们如何开具线上发票，为我们送来一场‘及时雨’，暖心，点赞！”
据了解，海南五指红农业科技发展有限公司是一家集茶叶种植、农业科学研究和试验发展以及技术服务、技术开发等科技型企业。该公司2022年受疫情影响，导致资金链紧缺无法正常给员工发放工资，市税务局了解后，第一时间组建“税费辅导团队”，通过精准定位纳税人、缴费人涉税需求，组建“首席服务官”点对点实施精细化“套餐式”服务，助力企业享受税收红利。据统计，在2022年疫情期间，该企业享受税费优惠10.12万元。
此外，市税务局始终坚持问题导向，推行帮办代办服务制度，在办税服务厅采取分区包干的方式，设置专岗、专职、专人引导办税，打造导税咨询、资料预审、代开申请、发票申领便民办税“流水线”。同时，以“便民春风行动”为契机，认真倾听纳税人、缴费人心声，广泛收集诉求建议，建立回访台账快速响应处置，着力提升整体税费服务水平、优化营商环境，持续提升纳税人、缴费人满意度和获得感。
“今年来，五指山税务以‘办好惠民事·服务现代化’便民办税春风行动为突破口，创新推出20条便民办税缴费新举措，聚焦纳税人缴费人‘急难愁盼’，注重税收营商环境建设，让便民办税春风在五指山这片沃土上‘四季’常吹。”市税务局局长符铮说道。
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