网民爆所购乳胶床垫为“三无产品” 三亚市场监管部门快速处理获赞
海南网台、视听海南客户端12月5日消息（融媒体中心三亚新闻中心记者：林军 李进秋）近日，有网民查先生在人民网领导留言板称“在三亚某公司购买的乳胶床垫为三无产品”，三亚市市场监督管理局受理到这一网上投诉后，第一时间与投诉者查先生取得联系。经了解，购买床垫的为查先生父母，所购两张床垫共计10960元，在进一步询问后，查先生表示，他本人并没有看到产品，由于无法在网上搜索到该产品信息，就认定该产品为“三无产品”。三亚市市场监管局工作人员在沟通时对查先生讲明了什么是"三无产品"，即没有产品名称，没有生产商名称以及生产地址的产品，查先生当即表示，他所购买产品不属于三无产品。
与此同时，在三亚市场监管部门的协调下，商家随后与查先生取得联系，经过双方协商，商家对查先生进行了赔礼道歉和退款。事情得到妥善处理后，查先生对三亚市监管部门快速处理这一事情表示满意，对三亚市市场监管部门维护市民游客的权益点赞。
据了解， 目前该乳胶商家正在停业整改中。为了举一反三，规范旅游购物市场秩序，三亚市相关职能部门进行了更加严格的整治和监管，对所有购物店经营场所的合法合规性进行审查，只要是违法建筑一律关闭或拆除；对游客投诉的6家乳胶购物店进行停业整顿，按照维护公平交易和打击价格欺诈的基本原则进行价格整治，对购物店经营场所的法人进行摸底排查，对诚信记录有问题的，按照联合惩戒的办法进行处理。
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