乐东公开征集旅游行业乱象问题线索（乐东黎族自治县旅游拓展生产厂家）
乐东黎族自治县旅游和文化广电体育局
关于公开征集旅游行业导游乱象、强制消费等问题线索的公告
为打击旅游行业导游乱象、强制消费等突出问题，维护旅游市场秩序，保障消费者合法权益，乐东黎族自治县旅游和文化广电体育局于2025年4月至12月在全县开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治，现向社会公开征集相关问题线索，具体事项公告如下：
一、受理范围
（一）未经许可经营旅行社业务。
（二）旅行社进行虚假宣传，误导旅游者。
（三）旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣。
（四）旅行社或导游在旅游行程中擅自强制安排购物活动或者另行付费旅游项目，擅自变更旅游行程或者拒绝履行旅游合同。
（五）旅行社未与旅游者签订旅游合同，或未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。
（六）未取得导游证或者不具备领队条件而从事导游、领队活动。
（七）导游、领队私自承揽业务，中途甩团。
（八）其他违法违规提供旅游服务的行为。
二、举报方式
（一）线索举报电话：
12345、0898-85527108
（二）线索举报邮箱：
ldxlwjhg@163.com
（三）来信来访地址：乐东黎族自治县抱由镇人民路4号县旅游和文化广电体育局三楼行管室(邮编：572500)
欢迎广大市民、游客和旅游从业者如发现上述受理范围的情形，积极向我局如实提供问题线索。提供的线索应尽量详细，包括违法行为的具体时间、地点及相关证据（如照片、视频、票据等），举报人应提供真实有效的联系方式，以便后续核实和反馈。我局将严格保密、依法保护举报人权益。同时，不得恶意举报、捏造事实、诬告陷害，共同营造规范、健康、有序的旅游市场环境。
乐东黎族自治县旅游和文化广电体育局
2025年4月3日
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