健康周刊丨定安不断升级医疗服务体系 患者“刷脸”挂号结算（定安健康服务中心）
海南日报记者 陈子仪
“身体恢复还不错，心情好多了。”近日，一位来自定安的黄先生在海南省人民医院定安分院做完检查，听到医生说各项指标显示正常，他松了口气。就在不久前，黄先生在海南省人民医院定安分院做了脑保护伞下颈内动脉支架植入术。“当时真没有想到，县医院也能做这么大的手术。”黄先生说。
“要是早两年，只能把黄先生这样的颈动脉狭窄的患者转诊到省里治疗。如今，我们可以独立开展一些难度系数高的手术，并且术后效果良好。”海南省人民医院定安分院党委书记陈武艺介绍，随着海南省人民医院托管帮扶定安县人民医院，定安县人民医院大病诊治能力迅速提升，面对一些疑难杂症，医院也具备了手术治疗的能力。
海南日报记者了解到，自海南省人民医院托管帮扶定安县人民医院以来，海南省人民医院长期派驻来自消化内分泌科、感染科、呼吸内科、妇科等多个专业的25名专家进驻定安分院全面开展诊疗工作，实现人才、管理、技术、服务、文化等全方位资源下沉至县人民医院，让定安百姓在家门口就可享受省级优质医疗服务。
引入海南省人民医院优质医疗资源是定安深化医疗改革的生动体现。定安着力破解群众看病难、看病贵、看病烦问题，推动定安医疗服务体系从“有”到“优”，让群众少花钱、少跑路。
在海南省人民医院定安分院的结算窗口，以往等着结算的长队不见了。门诊大厅里，一位患者来到医保业务综合服务终端设备前，凑近刷脸终端，设备上就准确显示出患者的姓名。“通过摄像头刷脸，今天的医药费用就从医保卡里扣了。”身旁的护士手把手教患者如何使用该设备缴纳医药费用。
今年4月，海南省人民医院定安分院投入多台医保业务综合服务终端设备，患者不用刷卡，不用带手机，仅靠刷脸，就能完成挂号、就诊、取药、结算等看病就医流程。
“我们正在推动从‘卡结算’到‘码结算’再到‘刷脸结算’的转变，力争实现‘全流程无感就医’。”陈武艺表示，该院正在引进AI智能导诊，帮助患者理清就诊线，使就诊流程变得更加顺畅简洁。
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