海口湛江约定协同旅游市场监管 杜绝不合理低价
12月19日至21日，海口与湛江两地旅游执法部门进行市场监管互动，签订《海口-湛江旅游市场监管协同联动协议书》，着力提升两地品质旅游形象，提高游客的满意度。海口还与徐闻约定，在海安和海口码头利用对方旅游咨询资源，互放旅游宣传和提示资料，多渠道为过海游客服务，为元旦、春节假日工作做准备。
据了解，海口湛江仅隔一湾海峡，一衣带水、地缘相近，同属于北部湾城市群的中心城市，同是候鸟旅居和居住的重要聚集地，两地旅游资源各具特色，对游客较具吸引力。早在2007年琼北湛江区域旅游合作组织就已成立，海口湛江携手推进琼州海峡旅游一体化建设，成功联合申报雷琼世界地质公园，并开发了多条“一程多站”“一路向南去看海”等旅游精品线路，打造区域旅游品牌，致力于促进旅游资源共享、客源互送、线路互推、政策互惠、人员互动，构建无障碍旅游区。
随着春节即将到来，为了更好提升游客满意度，也为元旦小长假和春节假日工作做好铺垫，两地签订了《海口-湛江旅游市场监管协同联动协议书》，约定共同规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量，对在双方辖区内旅行社的经营、导游员的执业行为依法进行监督，共同创造诚信友好的旅游市场环境;当辖区内发生旅游突发事件和重大旅游纠纷时，发生地旅游质监执法部门应在第一时间赶赴现场协调处理，并将查处情况通报对方，共同做好稳定、善后工作;加强旅游投诉处理之间的协作，主动协助对方在本辖区内调查取证，及时为对方提供相关涉案信息;完善无障碍旅游质量监管机制，建立即时交流平台，及时处理旅游团队在异地出现的投诉或突发事件，协助对方打击旅游市场违法违规行为，并大力开展旅游品质宣传活动，互推诚信品牌旅游企业，积极引导和规范两地旅游企业诚信守法经营，互促城市旅游形象塑造。
海口市旅游发展委员会负责人表示，今年以来，海口与北海、湛江等泛北部湾城市开展了以优质旅游为主题的市场执法监管互动，从源头上治理旅游市场低价游乱象。全年全市共接旅游投诉439宗，同比下降17%。针对即将到来的春节旅游高峰，海口、湛江两地旅游执法部门加大了针对不合理低价旅游的打击力度，并提醒春节期间广大游客关注椰城市民云，及时掌握琼州海峡运输最新动态，文明旅游、错峰过海。
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