海口“12345”积极解决市民诉求 叫停喷漆扰民（海口喷漆厂）
南海网、南海网客户端海口11月21日消息(南海网记者姚少龙)连日来，海口12345政府服务热线积极跟进热线督办件的落实，有效解决了市民的诉求，使得热线平台指挥得力、准确、及时，基层问题得到了快速有效的解决，服务百姓更贴心。
整改停车位恢复绿化带
“这种做法太影响小区容貌了。”近日，海口市民向12345政府服务热线投诉称，琼山区龙昆南路金霖花园小区物业私自将绿化带改为停车位，对小区居民的生活造成影响。11月16日，该问题在社区工作人员的协调下，物业公司已经进行恢复。据了解，接到投诉后，热线立即将办件转给责任单位，府城街道办安排辖区龙昆南社区工作人员立即上门进行核实，经与金霖花园小区物业确认，市民所投诉的位置在小区内我房网公司的办公地点右侧。物业工作人员介绍，该位置确实属于绿化带部分，因缺少维护导致黄土裸露，为了美观，物业便在后期垫上板砖方便通行。后来因别墅持有者将此处出租给我房网公司当办公地点，员工经常将电动车停在此处，为了更好地配合海口市“双创”工作，便将此地以划线的方式规范停车。日前，在社区协调下，物业公司已经将此处进行恢复，重新种上花草，投诉市民表示满意。
厂房常喷漆扰民被叫停
有市民向12345政府服务热线反映，秀英区长流镇长南居委会文毓村文毓学校里面有人开厂房，经常喷漆味道难闻，给周边的居民带来了困扰。村民陈先生介绍，厂房一喷漆作业时，空气到处都弥漫着油漆味，已经影响了他们的日常生活。
日前，秀英区环监局执法人员现场突击排查，没有发现喷漆作业，但厂房内的确有一间喷漆房，有大量油漆桶和喷漆的痕迹。秀英区环监局立即对工厂负责人下发了整改通知书，责令该工厂不能再进行喷漆工艺，厂方负责人当场表态不再喷漆。
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