东方这个小区业主与物业共建和美小区，助力文明城市创建（物业与业主共建和谐小区）

南海网4月9日消息（记者 李绍远）道路干净整洁，车辆有序停放，两旁植被绿意葱葱、鲜花盛放……这是海南东方八所涛昇国际小区给人的第一印象。改变是从去年5月开始的，小区物业和业主委员会携手共商、共建、共治，提升小区“颜值”，奏响和美小区新乐章。

日前，记者走进涛昇国际小区，在小区门口不远处的广场内，几名住户在运动器材上锻炼。器材表面光滑，没有掉漆、生锈的现象。“去年5月，我们积极与小区业主沟通，对运动器材全面刷新和修复，给住户提供良好的入住体验。”涛昇国际小区物业管理中心主任方荣飞说。

涛昇国际小区物业与业主委员会携手共商、共建、共治，打造和美小区。记者 李绍远 摄

据介绍，涛昇国际小区占地3.6万平方，先后分二期建设，至2015年全部建成验收，总户数1813户。这是一个典型的候鸟型小区，主要聚集来自北方的候鸟老人，高峰期居住人数达2000多人。

方荣飞坦言，海南三原华庭物业服务有限公司于2018年开始接管小区物业管理工作，但那时业主委员会还没有成立，许多物业管理问题没有一个良好的沟通平台，小区业委会成立后，物业和业主之间就小区部分黄土未绿化、监控损坏等问题进行协商，将整改计划逐步提上日程。

涛昇国际小区物业与业主委员会携手共商、共建、共治，打造和美小区。记者 李绍远 摄

“我是2015年入住小区的，一开始小区绿化不错。但随着时间推移和受到诸多因素影响，小区大门设施以及监控存在问题，需进一步完善。”户主杨国文说，去年5月，物业公司主动与住户沟通，还协调帮助业主们成立了业主委员会。

小区业主委员会的成立，搭建了物业与住户之间的沟通桥梁。杨国文现为小区业主委员会主任，他说，小区业主委员会委员共有9人，由住户推选出来担任，原则上每栋楼选出一个委员，“业委会的责任就是要规范业主行为，监督物业做好管理。”

在小区业主委员会成立不久，小区内原有几栋楼的高楼层内部走道墙面脱落的问题也被委员提出，“要修复，给业主日常生活提供便利。”

“这是物业公司没有进来之前就存在的问题。”方荣飞介绍，物业人员经过深入了解原因后，决定启动修复工作，“物业就是业主的娘家人，我们要为他们考虑。”

涛昇国际小区物业与业主委员会携手共商、共建、共治，打造和美小区。记者 李绍远 摄

如今，小区墙面脱落的修复工作有序进行中，计划在今年9月业主返回海南过冬前全部完工，给业主提供更加舒心的居住环境。“我是新东方人，来东方居住已有10余年，东方的空气干燥，环境优美，非常适合北方人居住。”杨国文说，对于现物业公司，大部分住户是比较满意的。

目前。在物业公司和业主委员会的协调互助下，物业公司先后在小区补种了300平方米的植被，让小区更多“春色”；又重新改造了小区大门，监控设备也得到进一步完善，还更换了游泳池池底的石砖，做到每天消杀。此外，小区活动室内新添或更换台球、棋牌、乒乓球等运动设备，进一步丰富业主的业余休息生活。

涛昇国际小区物业与业主委员会携手共商、共建、共治，打造和美小区。记者 李绍远 摄

今年东方政府工作报告提出，加强物业行业整合与管理，提高物业小区覆盖面，不断提升物业服务水平，创建3个以上五星小区。

涛昇国际小区物业和业主委员会之间的良好交流互助，间接为东方今年力争取得全国文明城市提名资格提供助力，也是东方加强城市精细管理的有力典范。

“下一步，我们坚持以党建为引领，和业主委员会携手共商、共建、共治小区，营造良好的小区人居环境，打造和谐幸福家园。”方荣飞说，目前小区物业计划开展电动车规范停放工作，下半年平整出空地，搭建停车棚，引导业主有序规范停车，共建和美小区。