党建引领+公益牵引 碧桂园三亚海小区物业获6面锦旗(碧桂园物业锦旗背后的小故事开启2021感动源自日夜守候)

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 党建引领+公益牵引 碧桂园三亚海小区物业获6面锦旗(碧桂园物业锦旗背后的小故事开启2021感动源自日夜守候) 三亚

碧桂园三亚海小区物业管理处收到6面锦旗。碧桂园三亚海小区供图

  “物业好管家 业主贴心人”“有求必应 鼎力相助”……日前,碧桂园三亚海小区物业管理处收到6面从吉林“投送”来的锦旗,6名物业服务人员人手一面。据了解,送来锦旗的是该区业主“三姐”,在返回东北老家避暑后,她仍念念不忘物业人员的好,向物业人员表达了谢意。

  被物业感动

  三姐重拾旧业成了小区公益“理发师”

  “三姐”名叫张立杰,今年五十多岁,是碧桂园三亚海小区的业主。2019年下半年,三姐和家人一起来三亚“猫冬”,没想到刚入住不久,便赶上了新冠疫情,小区开始封闭管理。

  给业主买菜送菜、购买防疫物资、严格出入口登记流程、地毯式消杀……封闭期间,物业工作人员用心、贴心的服务让三姐看在眼里。深受感动的她决定找个机会,用实际行动回馈这帮年轻人的辛勤付出。

  “二月二,龙抬头”。三姐决定,按照习俗帮物业人员理发。原来,早年间三姐凭借理发手艺“打天下”,开启了自己的创业路。她主动请缨成为小区的“员工理发师”,为物业员工们解决了“头”等大事。

  意想不到的是,在给员工理发期间,三姐的手艺被前来办事的业主看中,口口相传,竟吸引众多业主前来“讨彩头”。于是物业员工当即帮她想了个办法,开展“取号预约”,引导业主有序排队理发。

  “这么一剪就是三天,我一个人给200多户业主剪了头发。”三姐表示,这次的经历让她找到了久违的充实感,也决定参与到更多小区服务活动中。

  党支部成立

  三姐服务社区成“公益达人”

  “一个小区想要好,不能光靠物业用心,我们业主也要多出力。”三姐的这一想法与小区物业经理刘丹不谋而合。随后,在小区定期开展的贴心服务节等各种公益服务活动中,刘丹总会邀请三姐参加。如今,三姐已成为小区业主们专职的理发师,行动不便的业主更是能享受到三姐的上门理发服务。

  今年初,碧桂园三亚海小区以物业为主体成立了党支部,物业经理刘丹作为党支部书记,充分调动起以三姐为代表的业主志愿者们参与公益活动的积极性。

  “能走出小区、走进社区,服务更多人,让我的退休生活格外充实。”在党支部的组织和带领下,三姐成为一名“候鸟”志愿者,积极参与社区服务的各项公益活动,帮村民理发、慰问贫困户、清理海滩及小区周边垃圾、烈士墓园扫墓等等,成了小区里公认的“公益达人”。

  但是“达人”也有犯难的时候。7月底,眼看返回老家的时间临近,三姐却接到了邻居帮忙过户车辆的委托,“我哪懂办这些业务啊?”三姐说,得知她的难处后,物业员工谢文龙放弃休假,一连三天带着三姐跑部门、办手续。最终,车辆顺利落户,她也安心登上了返程的飞机。

  返回吉林的三姐,总会想起在三亚时小区物业员工贴心帮忙的画面。于是她与业主代表商议后决定制作6面锦旗寄到三亚。“锦旗包含我的感谢,但更多的是鼓励。”三姐希望这份荣誉能令这些年轻人感受到业主的认同,获得更多用心工作的动力。同时,她也愿意发挥余热,为服务社区做更多力所能及的事。

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“三姐”张立杰参与社区服务的公益活动,帮村民理发。碧桂园三亚海小区供图

  示范性尝试

  物业+“候鸟”推动小区文明建设显成效

  “大家觉得党组织的活动立意高,内涵丰富,都以参加党群活动为荣。”刘丹介绍,如今在碧桂园三亚海小区里,像三姐这样热衷公益的“候鸟”志愿者越来越多,而党组织已然成为业主们参与社区共建的最佳平台。

  在天涯区委组织部党建指导员林嘉映看来,物业联动业主成立党支部来提高小区的人心凝聚力是示范性的尝试,具有推广意义。通过对比碧桂园三亚海小区成立党支部前后的情况,林嘉映梳理出来一个公式:党组织+物业+“候鸟”党员(志愿者)=文明和谐新生活。

  他认为,以社区、物业小区为依托,整合区域内的非公企业、社会组织等资源成立党支部,是对“候鸟”群体十分有效的规范服务和引导管理方式之一。党支部成立前,一些像三姐这样有能力、有意愿为大家发挥余热的“候鸟”党员、“候鸟”志愿者往往是各自为战,比较分散。党支部的成立将这股“正能量”进行整合,引导大家积极参与疫情防控、创文巩卫、社区治理等,让其服务范围更大、服务效果更明显。

  “物业小区在组建党支部时,像碧桂园这样采取物业+‘候鸟’业主联动的方式,在调动业主参与小区文明建设上的成效比较明显。”林嘉映透露,目前碧桂园三亚海小区正在创建“文明小区”,当前天涯区不少有关小区建设的参观交流活动会优先选择在该小区开展。

  党建引领+公益牵引,是碧桂园三亚海小区的业主和物业共同谱写文明社区的和谐之歌。如今,更多这样的党支部正在三亚成立,不断加强海南新居民与新家乡在社会治理、文化建设等方面的紧密度,为助推当地生活环境文明和谐发展汇聚更多力量。

  新海南客户端、南海网、南国都市报记者 杜倬荷

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