澄迈建立“网格化+在线调解”模式 助力基层解纷再提速（澄迈县网格中心）
海南日报讯（记者 高懿 通讯员 符浩 李子瑜）“以后如果发生矛盾纠纷，在家门口就能找法院解决，不用再专门跑到法庭，真是太方便了！”近日，澄迈县老城镇马村社区居民马福山告诉海南日报记者，该社区已成功对接人民法院调解平台，与澄迈法院老城法庭实现互联互通，正式开启网格化管理模式。
据介绍，人民法院调解平台集合法院的审判调解资源和澄迈县的纠纷化解资源，在实现线上调解的同时，具备在线制作调解协议和在线司法确认等功能。
“该平台与社区对接，实行网格化管理后，能够为群众提供更加高效便捷的纠纷化解方式，网格员可以利用微信，通过建立‘居民群’的方式，及时接收辖区居民反馈的有关问题诉求，第一时间化解矛盾纠纷。”澄迈县人民法院有关负责人对记者介绍说，同时对于疑难、复杂的矛盾纠纷案件，网格员可以通过人民法院调解平台，邀请法院法官、特邀调解员开展联合调解，帮助居民实现“家门口”解纷。
此次将马村社区接入人民法院调解平台，是澄迈县人民法院推动“一站式”诉讼服务深入基层、进一步深化溯源治理的具体实践。将人民法院调解平台的智能优势与网格化管理相融合，构建村（社区）——乡镇（街道）——基层人民法院及人民法庭三级分流化解路径，积极与社区及网格服务点沟通联络，为社区进行网格化管理提供优质的法治服务。
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