昌江乌烈镇调处中心积极推动基层矛盾化解：调解邻里纠纷 拓宽通行巷道
学思想 强党性 重实践 建新功
学习运用“四下基层”制度
■ 海南日报记者 刘婧姝 特约记者 符文倩
“在你们的调解下，邻居同意出让巷道给我们，现在出行方便了，房子也盖好了。”近日，昌江黎族自治县乌烈镇道隆村郭某给该镇矛盾纠纷多元化解调处中心（以下简称调处中心）送来一面锦旗，对调处中心帮助化解邻里纠纷，协调解决拓宽通行巷道表示感谢。
原来，郭某与周某是邻居，两家隔着巷道，距离不足2米。此前，郭某想要在自家宅基地上盖房，奈何巷道太窄，不方便车辆出入，希望周某能出让一些巷道空间，方便通行。
可周某因自家院子种植名贵树种，而且已经建好围墙，不愿出让。郭某多次与周某协商不下，产生了矛盾纠纷，邻里关系一度僵化，于是找上了调处中心寻求帮助。
第二天，调处中心工作人员立即来到双方当事人家里现场办公。工作人员一边查证，一边调解，同时引导他们遵守村规民约。
“郭某希望出让的距离是2.5米，周某只愿出让2米，周某的理由是自家院子本就面积不大，如果出让巷道太宽，有损自家利益。”时任调处中心工作人员的乌烈镇乌烈村网格员杨云华告诉海南日报记者，双方因为距离问题争执不下，最后杨云华提出建议，希望双方折中处理。
“2.25米！”杨云华说，双方当事人好不容易答应调解，周某同意的前提是希望郭某给予一定的补偿。
“我耐心跟双方说，远亲不如近邻，以后都要世世代代长久生活下去，不要因为这一代的争吵，影响下一代相处。”杨云华说，当天，经过调解，双方当事人达成协议，周某留出公共巷道宽度为2.25米，郭某也给予周某一定金额的补偿。
“我们用‘将心比心、以心换心’式的真情付出，换来当事人对调解方案的接受，并主动履行协议。”杨云华介绍，他们回访后发现，如今郭某一家盖了漂亮的小洋房，周某出让巷道后，重新砌好了围墙，两家不仅没有激化矛盾，还实现了和平相处。
乌烈镇成立该调处中心以来，主动深入一线，注重调查研究，让矛盾纠纷及时化解在基层、消除在萌芽状态。截至目前，该调处中心调解成功各类纠纷94宗，涉及人数487人，涉及金额364万余元。
（海南日报石碌12月22日电）
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