12345在行动| 楼盘五证不全违规预售 智慧海口联动住建局叫停（海口市智慧房产信息管理平台）
南海网、南海网客户端海口1月17日消息(南海网记者姚少龙)近期，有市民来电向海口市12345热线反映，秀英区海榆中线万达广场西侧恩祥新城楼盘存在五证不齐，违规售房的行为。接到市民反映后，智慧海口指挥平台联动海口市住建局到场核实。
“本来计划在恩祥新城买房，但是得知需要缴纳2万元的‘会员费’才可先行选定心仪的房子，在了解的过程中发现该楼盘证件不齐全，担心这2万元一交就没有后续了，想咨询政府部门在这方面有没有措施。”市民称。海口市住建局副局长李翊表示，在接到市民的反映后，第一时间约谈了恩祥新城楼盘的企业负责人和中介机构，要求立即停止违规销售和收款。并建议市民在楼盘证件不齐全的情况下不要缴纳任何费用。如果市民已经缴纳费用，可以向开发商申请退款，开发商若是拒绝退款，市民可以向海口市住建局寻求帮助。
“现在我们已经对恩祥新城楼盘下达整改通知书，倘若开发商拒不整改，那么市住建局将会按照《城市商品房预售管理办法》进行严处。”海口市住建局副局长李翊说。
恩祥新城企划部喻经理表示，目前已经暂停了销售行为，恩祥新城会在近期积极补齐证件，在取得预售证后再进行销售。“2万元的款项，不是开发商收取的，而是新浪乐居公司收取的，缴纳了这笔钱的市民可以享受到新浪乐居公司提供在海南区域的旅居会员服务，包括优惠购房等服务。”喻经理说，并表示，已经缴纳了款项的消费者，在恩祥新城取得预售证之后，也会给予相应的优惠，这笔款项是可以随时退款。
此外，1月10日，也有市民向海口市12345热线来电咨询，恩祥新城没预售证就开始交钱认筹，是否符合相关法规?近期就要开盘，而且首付要求35%，是否符合规定?不给公积金贷款是否合理?接到市民反映后，智慧海口指挥平台联动海口市住建局为市民解答。
对此，海口市住建局副局长李翊表示，关于公积金贷款的问题，海口市住建局已经给所有相关的企业做了各方面的要求和引导，必须严格按照中国人民银行、住建部、国土资源部、财政部的要求，不得拒绝公积金贷款和公积金组合贷款，如果有这类行为，市民可以向公积金管理中心举报，会给予相应的处罚。并表示，如果市民购买的是第一套房，最低是以30%的金额作为首付比例，如果是第二套则以最低70%的金额作为首付比例。
关于公积金贷款问题，恩祥新城企划部喻经理表示，恩祥新城将会严格按照国家法律法规，落实公积金贷款，只要符合公积金贷款条件。
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