问政海南丨海口南海幸福城一楼电动自行车停放点着火 业主“五问”物业如何解决安全隐患
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新海南客户端、南海网、南国都市报7月3日消息（记者 姚皓）7月3日3时10分许，海口市南海大道幸福城小区3号楼一楼电动车停放点发生火情，造成12辆电动车被烧焦。值得一提的是，在此次突发事件中竟出现了消防栓打不开、消防车被小区内设施“阻拦”无法进入的情况，一时间围绕小区内严重安全隐患的话题在广大业主的讨论中也愈演愈烈。
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南海幸福城小区深夜火情。
从业主提供的视频看到，漆黑的夜晚中小区被一大片火光照亮，浓烟从中弥漫而出，不时还响起“砰砰”声。“当时烟很浓，我们很多业主都被呛得说不出话了。”一位业主说。
多辆电动自行车被烧焦。
然而，面对这次突发火情，小区内存在的安全隐患更是成为处置过程中的“拦路虎”，若不是应对及时事态甚至可能因此进一步扩大。
着火处楼墙体或被烧或被浓烟熏黑。
据知情人士透露，最早发现着火的业主曾试图用楼道里的消防栓灭火，结果消防栓打不开，耽误了灭火的最佳时间。事后业主们又到另一栋楼检查，发现另一栋楼的消防栓也存在同样的问题。
此外，更严重的隐患是由于小区内该处道路上设置了三根路障柱子，消防车竟无法进入其中及时灭火。记者在小区靠近南海大道马路一侧的入口处看到这三根路障柱子，其距离正常车辆均难以通过。
三根路障柱子。
事发后记者赶到现场后看到，着火区域内以及周边的地面、墙体均已已经一片焦黑，同样被烧焦的电动自行车也倒在其中。消防人员已拉起警戒线对现场进行了封锁，并张贴封闭火灾现场的公告。
“消防员是接上消防车上的水带进来才将大火扑灭。不敢想万一再被耽误久点大火蔓延起来会怎样。”业主梁先生告诉记者。
负责该小区物业的海口合家物业服务有限公司相关负责人表示，火灾原因消防部门还在调查之中，他们也不清楚是什么原因造成的火灾。对于业主们反映的上述小区隐患，该负责人拒绝回应。
海口市公安局开发区分局金盘派出所民警许警官告诉记者，该所已介入调查，目前已将小区物业负责人带回派出所做笔录。
“目前我们正在做火灾原因的调查，后续原因和烧毁的电动车数量会统一对外发布。” 海口市消防支队赶到现场做火灾调查的有关负责人说，对于业主反映的消防安全隐患，消防部门也将开展相关排查。
此次火灾暴露了南海幸福城的安全隐患，着火所在的3号楼业主还向记者展示了他们在业主群里向物业方面提出的“五问”，希望物业能够汲取教训给予解决。具体为：
一问：三号楼首层架空层报建用途是什么？现在用作停放电动自行车是否符合消防规定？
二问：一楼消防栓是否正常供水，开关是否能正常打开水阀？这次火灾中是否能正常发挥应急作用？
三问：小区内的日常消防安全检查是否落实？是否发现三栋楼首层消防栓存在问题？是否报告并及时整改？
四问：小区内的道路是否足够宽，能够让消防车正常通行进入小区灭火？
五问：消防车到达小区后，是否能正常实施灭火扑救？如果不能，具体是什么原因？
业主“五问”物业。
接下来，记者也将持续关注事件进展。
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