唐龙海接访群众：依法依理解决群众诉求 切实维护群众合法权益
5月22日，儋州市委常委、统战部部长唐龙海到市信访局接访，现场协调相关部门解决群众反映的问题。他强调，各部门要牢固树立以人民为中心的思想，依法依理解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益，不断增强群众的获得感、幸福感，为儋州发展营造良好的社会环境。
当天，唐龙海接访的第一批信访人是来自白马井镇的麦万文。麦万文的女儿麦正瞳身患癌症到天津肿瘤医院治疗，花费巨额，由于没有医保，所有费用都是自付，导致家庭生活困难，请求政府将其纳入低保救助对象。听完麦万文的诉求后，唐龙海指出，麦正瞳目前急需治疗费用，相关单位要急群众所急，拿出解决问题的方案。儋州市民政局有关负责人表示，麦万文可以通过合作医疗、医疗救助、临时救助和低保等4个方面申请费用救助，其需将有关单据和资料交到社保局、医疗保障局按相关程序办理即可。
谢美秋等四人是儋州市水务局松林岭水利管养所正式职工，该四人分别于2014年6月至7月先后退休。由于种种原因，该单位一直未能按月足额发放退休后至2017年7月的养老金，四人金额共计9万多元。他们向儋州市政府提出并要求帮助解决。唐龙海要求，儋州市水务局、松林岭水利管养所根据实际情况，相互协调，每个单位出一部分，将资金分三次返还到谢美秋他们四人手中。
接访过程中，唐龙海强调，信访工作是了解民意、掌握民情、帮助百姓解决困难的重要渠道。信访局等部门要切实带着感情和责任，千方百计解决好群众合理合法的诉求，对不合理的诉求要动之以情、晓之以理，让群众撤销不合理诉求。对暂时不具备解决条件的问题，要理清头绪，找准症结，统筹安排，明确责任单位和责任人，提出解决意见，承诺解决时限，及时回应群众。
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