三亚大力推广使用“机器管处方”系统平台
海南日报全媒体记者李艳玫
近日，海南日报全媒体记者从三亚市卫生健康委员会获悉，三亚今年大力推广使用“机器管处方”系统平台，实现各医院处方合格率大幅提升，患者对医疗服务的满意度明显上升，投诉率明显下降。
在三亚市纪委指导下，三亚市卫健委在全市各公立医院推行“机器管处方”机制，引入前置处方审批系统，通过系统的科技化改造，实行医嘱前置审核，实时审查并协助医生筛选药物和确定医嘱，对不合理用药、不合理检验检查行为进行拦截，重点监控药品智能管理，在合理降低药占比的同时，让医生开出“阳光药方”。
“医生开药前系统先审核，用药更安全，我们看病也更放心。”一名患者说。三亚市人民医院丨四川大学华西三亚医院有关负责人介绍，2021年，该院在市内率先投入使用“前置处方审批”系统，实现了医嘱的前置审核，大大提高诊疗效率。去年系统审核总任务数136万余条，其中，系统审核不合理任务数7.5万余条，系统拦截任务数143条，药师审核任务数1203条，药师干预任务数628条，合格任务数132万余条，不合格任务数3.4万余条，任务合格率97.43%。
在“前置处方审批”系统的基础之上，三亚市卫健委增设市级监管账号，逐步实现了由“审”到“管”的转变。“我们成立了由全市药学专家组成的市级药学专业医疗质量控制中心，定期对全市医疗机构的处方情况进行检查督导，确保系统运行的规范性和有效性。同时，设置市级监管账号，实现对全市处方的全面监管，对不合理处方和开具处方的医生进行通报和问责。”三亚市卫健委有关负责人说。
此外，三亚市卫生健康委还注重在医疗管理系统的集成和协同上下功夫，不断优化和完善“机器管处方”系统，通过拓展系统功能和应用范围，实现医疗资源的有效下沉，让群众能够更便捷地获取高质量的医疗服务。同时加强医生与药师之间的在线沟通和协作，共同解决处方中的问题和疑虑，提高诊疗效率和服务质量。
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