琼海市场执法大队用好“尺度”为企业解难题办实事（市场局执法队）
新海南客户端、南海网、南国都市报11月30日消息（记者 苏桂除）近日，琼海市市场执法大队在办理一起投诉案件过程中，用心为群众办好事、为企业解难题，营造优良的营商环境，让人民群众感受到执法的温暖。
市场执法大队接到行业主管部门移送的一起投诉线索反映，称“海南品香园食品有限公司（以下简称‘品香园公司’）在淘宝天猫平台销售的三亚特产芒果椰子球商品广告标识了‘限时两件7.5折’，开展限时活动未标明开始时间以及结束时间。”，执法人员随即对案件线索展开调查核实。
该市场执法大队执法人员到企业宣读对该案的处理结果，同时为企业讲解相关法律法规。
经查，品香园公司在淘宝天猫平台上开设一家网店，该店铺名称为：品香园食品旗舰店，消费者投诉的“芒果椰子球”是该公司在品香园食品旗舰店销售的一款食品。
经该公司提供的平台后台记录，该活动有设置了活动时间，活动时间为：2022年10月16日14时35分30秒开始至2022年10月31日18时结束。
根据该公司提供的该公司在网店首页截图显示，活动入口链接处有标明了活动时间。经该公司受委托人询问笔录印证，在“芒果椰子球”销售页面的主图与价格之间有活动信息，点击能够查看到具体限时活动时间。
该市场执法大队执法人员到企业宣读对该案的处理结果，同时为企业讲解相关法律法规。
在核查相关信息后，该市场执法大队对该案进行合议，该公司的违法事实未成立，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》的相关条款规定，作出对当事人投诉不予立案决定。
琼海市市场执法大队相关负责人介绍，为践行“谁执法谁普法”机制，创新普法工作载体和形式。该市场执法大队执法人员到品香园公司宣读对该案的处理结果，同时为企业讲解相关法律法规。
下一步，该市场执法大队将以党史学习教育，为群众办好事为契机，严格规范公正文明执法，积极引导市场主体守法经营，用务实担当的工作作风维护群众利益，让市场监管执法既有“尺度”又有“温度”，助推琼海市经济社会高质量发展。
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